Drive-Thru …

Ai intrat cel putin odata pe la McDrive? Daca da, de ce?

Eu am facut-o in repetate randuri cand ma grabeam si nu vroiam sa pierd timpul la un restaurant pentru a comanda / astepta dupa mancare. Ramai in masina, cobori geamul, comanzi iar in scurt timp esti servit. Cam acesta este principiul Drive-Thru. Rapid, simplu, eficient.

Cei care au creeat acest concept au stiut ce fac. Oamenilor de regula nu le plac cozile (desi pentru unii trezeste o nostalgie aparte statul la coada) , sunt grabiti si vor sa depuna cat mai putin efort in activitatile conexe care nu sunt foarte importante pt ei.

Americanii au extins aceasta intrebare si au dat cateva raspunsuri. Care sunt activitatile conexe pe care oamenii de regula nu le fac cu o pasiune deosebita?

  • Mancatul (in special in interrvalul orar de munca)
  • Plata facturilor si utilitatilor
  • Depunerea / ridicarea banilor de la banca
  • Mersul la farmacie
  • Mersul la service auto
  • Si altele

Stiu ca unele operatiuni le poti face si de acasa pe intenet insa nu toate pot fi facute online si nu toti oamenii folosesc acele servicii. Cel putin deocamdata.

De cand am ajuns pe aici, am fost surprins sa vad ca mai toate punctele numite sus au si servicii Drive Thru:

  • la oficciul de utilitati poti plati prin drive-thru (gaz, current etc)
  • la banca … poti merge prin drive-thru
  • la farmacie poti merge prin drive-thru
  • la zeci de restaurante … da ai ghicit, drive-thru

Am fost mirat de toate acestea dar le-a pus capat mersul la service pt schimbatul uleiului: drive thru!! Greu de acceptat pt mine, cel caruia ii place daca s-ar putea sa se bage cu mecanicii pe sub masina sa vad ce se intampla.

Dar asta am facut: am intrat in service printr-o parte, am oprit motorul, un baiat s-a ocupat de golirea uleului vechi, un altul a venit a pus un cititor de cod de bare la masina care i-a spus cat ulei si ce tip de ulei am nevoie, ce filttre etc. In mai putin de 10 minute toate operatiunile erau gata si eu nici nu coborasem din masina.

Acum, sa intelegeti de unde vin: in mintea mea erau doar doua servicii drive thru: McDonals si spalatoriile automate, atat! Atat am avut in Romania. Aici aproape toate activitatile conexe le poti face prin drive thru….

Fara sa incep o dezbatere pe subiectul acesta, cred ca acest cocept de drive thru salveaza zilnic mii de ore pentru americani.

Ce fac cu orele salvate? Treaba lor, eu stiu ce fac cu timpul meu eficientizat.

Tu ce ai face daca ai avea sa zicem 2 ore in plus datorita eficientei afacerilor cu care interactionezi?

Apropo, businessul cu schimbatul uleiului in drive thru l-as deschide oricand in Romania, si cred ca l-as face francize in cele mai importante orase. Daca esti interesat de iee da-mi un email, poate-l punem pe picioare impreuna!

O afacere care ma enerveaza

Cand mai aud cate o idee de afacere nonconformista ma bucur asa de mult in inima mea antreprenoriala. Vad cum oamenii observa probleme si le rezolva intr-un mod atat de creativ prin afacerile lor.
Am auzit de afaceri in care antreprenorii confectioneaza genti de tip postas din prelate de camion. Aceasta afacere a venit ca raspuns la problema scrisorilor udate din Elvetia. Vezi aici si minuneaza-te: FREITAG! Au magazine prin toata lumea.
Mai am in minte si alte exemple pe care probabil odata am sa le pun intr-un articol. Azi insa vreau sa vorbesc depre o afacere enervant de creativa 🙂

Spune-mi, t-i s-a intamplat vreodata sa iti uiti undeva bagajul? In parc, in hotel, la mall (cand imi amintesc de costumul preferat de cca $500 uitat la curatatorie si acum imi dau lacrimile :), in gara  sau in tren (si aici am experiente)  sau oriunde altundeva?
Am putea face o intreaga filosofie pe tema aceasta … de ce ne uitam lucrurile pe unde mergem … dar nu are sens acum sa explicam  realitatatea aceasta. Zilnic mii de oameni isi uita pe undeva cate ceva. Aceasta este realitatea, din cand in cand ni se scurt circuiteaza ceva in memorie si uitam… avem acest defect.

In fiecare zi, pe parcursul a 24 de ore, sunt aproximativ 2 milioane de oameni care calatoresc cu avionul. Probabil un bun procent din cei 2 milioane nu zboara zi de zi sau in fiecare luna cu avionul ci zborul pentru ei este un moment deosebit, unic pentru unii, incarcat de emotii pentru altii (revederi, mutari etc). Un alt procent din cei 2 milioane patesc scurt circuitul mentionat adineaori chiar atunci cand calatoresc. Asa se face ca zilnic sunt mii de bagaje uitate ce raman in aeroporturi dupa ce toata forfota aterizarii a trecut. Unii revin sa isi caute bagajele, altii dau compania de transport sau aeroportul in judecata insa sunt unii care uita complet sau isi amintesc mult prea tarziu.  Dupa 90 de zile in care nu mergi sa iti soliciti bagajul, entitatea care il depoziteaza este libera de orice responsabilitate asupra bagajului. Astfel raman bunuri ale nimanui.

O famlie din Alabama USA, a sesizat acest lucru in urma cu 40 de ani iar de atunci au dezvoltat o afacere prospera:

* Cumpara din intreaga lume de la extreme de multe aerioporturi bagajele nerevendicate si libere de responsabilitate
* Le transporta pe toate in Alabama
* Le desfac si se minuneaza
* Sorteaza bagajele si lucrurile gasite (hainele le pun la spalat)
* Vand continutul bagajelor in faimosul magazin al lor Unclaimedbaggadge.com in  Scottsboro Alabama.

* Ofera servicii suplimentare in magazinele lor, gen: consultant de imagine pt 90 de minute GRATUIT si multe multe alte servicii care te fac sa te simti deosebit.

Intrebarea este: ce se gaseste in aceste bagaje?
Haine, electronice, produse de ingrijire corporala, bijuterii, bani, si cate si mai cate.
Toate  aceste lucruri sunt vandute mult sub pretul lor real; imi spunea azi un nou prieten ca si-a cumparat un costum Christian Dior, o serie de alte aceesorii si electronice pentru $70!!

Daca povestea s-ar termina aici chiar m-ar enerva aceasta afacere  in care o mana de oameni fac bani pe spatele sau scurt circuitul altora. Siteul vorbeste de cazuri in care au gasit bagaje cu continut de $60.000 iar ei l-au cumparat de la aeroport cu cativa dolari.
Insa aceasta companie doneaza bani, bunuri si sprijina comunitatea si cateva organizatii anual. Dau dovada de solidaritate civica si intind o mana de ajutor acelor oameni din societate care sunt defavorizati. Asta o face o afacere admirabila!

Te invit sa mergi pe siteul lor sa citesti mai mult despre ei, iar daca ajungi prin zona Atlanta sa stii ca e la mai putin de 100 de mile departare. 🙂

P.S. – noi ne-am programat o vizita peste o saptamana, sunt curios sa vad afacerea aceasta in actiune. Probabil voi reveni cu un articcol.